The Communications Regulatory Authority (CRA) adalah regulator komunikasi di negara bagian Qatar yang didirikan berdasarkan Keputusan Emiri (42) pada tahun 2014. CRA mengatur teknologi komunikasi & informasi dan sektor pos, dan akses ke media digital.
Arsel adalah aplikasi seluler dari Regulator Komunikasi Komunikasi untuk memberdayakan konsumen telekomunikasi di Qatar. Aplikasi ini secara khusus dikembangkan oleh CRA sebagai alat tambahan bagi konsumen untuk memberikan keluhan dan pertanyaan mereka tentang layanan telekomunikasi di Qatar langsung ke CRA. Data yang dikumpulkan melalui aplikasi akan membantu CRA bekerja dengan penyedia layanan untuk meningkatkan kualitas layanan di negara tersebut. Kata Arsel berarti "mengirim" dalam bahasa Arab, dan CRA berharap aplikasinya, memang akan membantu konsumen berkomunikasi langsung dengan kami.
Melalui aplikasi, konsumen dapat:
• Kirim keluhan dan pertanyaan tentang layanan telekomunikasi secara langsung ke Otoritas Pengaturan Komunikasi.
• Mengakses peta cakupan jaringan online yang menampilkan pengalaman konsumen lain dan memberi tahu pengguna jika masalah cakupan telah dilaporkan di area mereka atau tidak.
• Uji kecepatan internet Anda.
• Ketahui lebih banyak tentang hak Anda dan bagaimana kami dapat membantu Anda.
• Menerima pembaruan dan informasi dari CRA.
The Telecommunications Regulatory Authority (TRA) bertanggung jawab untuk mengatur sektor telekomunikasi di Negara Qatar. Ini didirikan oleh Emiri Keputusan No. 42 tahun 2014. Ini mengatur sektor TIK, sektor pos dan akses ke media digital.
Otoritas Pengaturan Telekomunikasi (TRA) telah membentuk aplikasi mobile "Kirim" untuk memberdayakan dan mendidik konsumen tentang semua hak mereka di sektor telekomunikasi di Qatar. Aplikasi ini dikembangkan oleh TRA sebagai saluran tambahan yang memungkinkan konsumen untuk mengajukan pengaduannya langsung ke TRA pada layanan telekomunikasi di Qatar. Data yang dikumpulkan melalui aplikasi ini akan membantu pekerjaan Komisi dengan penyedia layanan untuk meningkatkan kualitas layanan di negara tersebut.
Kata "Arsel" berasal dari sinonim Arab aslinya "dikirim" dan TRA berharap bahwa aplikasi ini akan memfasilitasi kontak langsung konsumen dengan kami.
Melalui aplikasi konsumen dapat ::
Kirim keluhan atau pertanyaan langsung ke TRA tentang layanan telekomunikasi.
Lihat peta jaringan cakupan di Internet dan lihat pengalaman konsumen lainnya dan informasikan kepada konsumen apakah ada keluhan cakupan di area mereka atau tidak.
Tes Kecepatan Internet
Pelajari lebih lanjut tentang hak Anda sebagai konsumen telekomunikasi.
Anda dapat menerima berita dan pembaruan dari TRA